A Carta de Serviços ao Usuário, apresentada pela UFRPE nesta seção, disponibiliza para a sociedade informações referentes aos diversos serviços prestados pela instituição, como uma iniciativa para bem servir à sociedade e em atendimento a Lei N°. 12.527/2011 e ao Decreto Nº. 9.094/2017.
Esta ação para UFRPE traduz-se num importante processo de transformação sustentada em princípios fundamentais, tais como: comprometimento, informação, transparência, aprendizagem e participação do nosso usuário. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e por consequência a indução do controle social.
A Carta de Serviços permite ao cidadão saber, com facilidade e rapidez, como ter acesso aos serviços conhecendo, por exemplo: o local e o horário de funcionamento, os meios de comunicação com o cidadão, bem como os requisitos necessários para o atendimento.
Assim, a UFRPE firma compromissos com a sociedade na prestação de serviços, dentro dos padrões de qualidade e transparência de suas ações, visando atender aos anseios da sociedade nas suas atividades de ensino, pesquisa e extensão.
Confira a Carta de Serviços aos usuários da UFRPE neste link: http://www.servicos.ufrpe.br/br